MODIFICAR PAGO/ PROPINA / VALOR PAGADO EN FACTURA CERRADA

por | May 3, 2023 | VENTA A DOMICILIO CALL CENTER, VENTA A MESAS, VENTA EVENTOS, VENTA INSTITUCIONAL, VENTA PEDIDO RESERVA, VENTA RÁPIDA

MODIFICAR PAGO/ PROPINA / VALOR PAGADO EN FACTURA CERRADA

VIDEO TUTORIAL

INSTRUCTIVO

    En el menú principal puede buscar la factura que desea corregir con la opción «navegador facturas» y seleccionar la fecha en la que se realizó , si la factura es del mismo   día , podrá utilizar la opción “Día de hoy.”

    El valor de cierre de una factura y su forma de pago, es decir, efectivo, tarjeta débito o crédito podrá ser modificada después de cerrada la factura, en caso de que se haya presentado un error por parte del usuario que cierra la factura, indicando un método de pago equivocado o un valor de cierre incorrecto.

    Para realizar ésta operación tener en cuenta que,
    1) nunca se podrá cerrar una factura por un valor inferior al valor que debe ser pagado.
    2) se necesitarán permisos específicos para realizar ésta operación.
    3) el valor de pago determina el valor de la propina, la cual es igual a todo el excedente registrado después del valor obligatorio (subtotal) de la factura.

    PARTIR ORDENES

    por | Abr 13, 2023 | FACTURACIÓN ELECTRONICA, VENTA A MESAS

    PARTIR ORDENES 

    VIDEO TUTORIAL VERSIÓN ESCRITORIO

    El botón partir ordenes, permite dividir en dos o más, la orden que se ha tomado inicialmente en una mesa.

    VIDEO TUTORIAL VERSIÓN WEB

    INSTRUCTIVO

    PARTIR ORDEN DESDE EL ESCRITORIO

    1. Acceda al menú de comedores en Intüipós y seleccione la mesa correspondiente a la cual desea partir la orden.
    2. Haga clic en la orden que se va a partir.
    3. En la columna izquierda, seleccione “Opciones avanzadas”.
    4. Luego, haga clic en “Partir orden”.
    5. Se abrirá un cuadro con dos columnas: “Orden de origen” y “Orden destino”.
    6. Seleccione los productos que desea mover a la nueva orden haciendo clic sobre ellos.
    7. Los productos seleccionados aparecerán en la orden destino. Si desea devolver algún producto a la orden original, simplemente haga clic nuevamente sobre ellos.
    8. Cuando haya terminado de distribuir los productos, haga clic en el botón “Partir orden”.
    9. Aparecerá una ventana de confirmación; confirme haciendo clic en “OK”.
    10. El sistema volverá automáticamente a la pantalla de comedores.
    11. Para verificar la operación, seleccione la mesa correspondiente y revise las órdenes para asegurarse de que la división se realizó correctamente.

       

      PARTIR ORDEN DESDE EL SITIO WEB 

      1. Ingrese a través del enlace: tomapedidos.intuipos.net
      2. Complete el formulario con los datos de su punto de venta: código, correo y contraseña asignados a su cuenta de Intüipos de escritorio. Luego, marque el recaptcha para continuar.
      3. Una vez dentro, la página solicitará un código de acceso. Ingrese el código correspondiente a su rol y contraseña de usuario para avanzar.
      4. Seleccione la zona y la mesa en la que desea partir la orden.
      5. Localice la orden que quiere dividir y haga clic en los tres puntos que aparecen junto a ella. Seleccione la opción «Partir orden».
      6. Se abrirá un cuadro con dos columnas: “Orden de origen” y “Orden destino”.
      7. Para mover productos, haga clic en los ítems que desea enviar a la nueva orden; estos aparecerán en la columna de la derecha.
      8. Si desea devolver algún producto a la orden original, simplemente haga clic nuevamente sobre él y se moverá de vuelta.
      9. Cuando haya terminado de distribuir los productos, haga clic en el botón “GUARDAR”.
      10. Para pagar alguna orden, selecciónela, haga clic en el carrito de compras en la parte inferior derecha y elija “Pagar”. Aparecerán los medios de pago disponibles; seleccione uno, ingrese el monto y haga clic en «PAGAR».
      10. Tras finalizar, el sistema volverá automáticamente a la pantalla principal.

      PERMISOS REQUERIDOS:

      – Para realizar este proceso, debe contar con permisos de usuario. Diríjase a la opción de usuario, permisos y configuración de permisos.
      – Seleccione su rol de usuario y en el módulo “Menú” marque las opciones en “Aplicaciones Cloud y Web Sites”:
      Permiso 21 01: Ingresar al sistema.
      -En el módulo “Comedores y órdenes”: 27 12 (marchar, comandar, adicionar o editar ítems en orden web) y 27 (partir orden).
      – Finalmente, haga clic en “Guardar” y «salir»

    BÚSQUEDA DE ITEMS POR LISTADO

    BÚSQUEDA DE ITEMS POR LISTADO

    por | Abr 12, 2023 | VENTA A DOMICILIO CALL CENTER, VENTA A MESAS, VENTA EVENTOS, VENTA INSTITUCIONAL, VENTA PEDIDO RESERVA, VENTA RÁPIDA

    BÚSQUEDA DE ITEMS POR LISTADO

    GRÁFICAS DE APOYO

    INSTRUCTIVO

      Esta función permite realizar la búsqueda de un ítem “Producto o Insumo” ya creado filtrando por nombre o código de barras.

      1. Estando en el menú principal de intüipós, hacer click en “Catalogo/Menú”
      2. Seleccionamos el icono “Productos ó Insumos/Desperdicios” y después seleccionamos “Editar producto ó Editar Insumo”.
      3. Seleccionamos en el botón de “Listado”.
      4. Ahí escribimos el nombre del producto o código de barras y el lo filtra y lo muestra ahí le oprimimos adicionar.
      5. Nos envía al editor del producto o Insumo.

      IMPRIMIR LISTA DE CHEQUEO

      IMPRIMIR LISTA DE CHEQUEO

      por | Abr 12, 2023 | VENTA A DOMICILIO CALL CENTER, VENTA A MESAS, VENTA EVENTOS, VENTA INSTITUCIONAL, VENTA PEDIDO RESERVA, VENTA RÁPIDA

      IMPRIMIR LISTA DE CHEQUEO 

      GRÁFICAS DE APOYO

      INSTRUCTIVO

        La lista de chequeo impresa se usa para que el cliente pueda verificar los items que ha ordenado antes de imprimir la factura. Por disposiciones de la DIAN en Colombia, la pre-cuenta fue prohibida, por lo que fue necesaria crear una lista de chequeo sin precios y/o totales, para que el cliente pudiera verificar su pedido antes de imprimir la factura final.

        Para imprimir la lista de chequeo debe seguir los siguientes pasos:

        1.Ir a mesas y hacer click sobre la mesa donde se encuentra la orden.

        2. Se abre la mesa, hacer click sobre la orden que desea imprimirse la lista de chequeo.

        3.  Hacer click en el botón imprimir factura, para visualizar las opciones de pago antes de facturar.

        4. Hacer click en imprimir lista de chequeo.

        5. La lista de chequeo saldrá impresa en la impresora de facturas.

        ASIGNAR NÚMERO DE PERSONAS A UNA ORDEN

        por | Abr 12, 2023 | VENTA A DOMICILIO CALL CENTER, VENTA A MESAS, VENTA EVENTOS, VENTA PEDIDO RESERVA, VENTA RÁPIDA

        ASIGNAR NÚMERO DE PERSONAS A UNA ORDEN 

        VÍDEO TUTORIAL

        Esta opción permite asignar un número determinado de personas a una mesa. El sistema tiene la opción de asignar en el momento de crear la orden, si está habilitado el permiso “Asignar personas mesa”, de lo contrario, este número lo asignará el cajero en el momento de cerrar la orden.

        INSTRUCTIVO

        1.  Estando en el menú principal de intüipós, hacer clic en el botón “Ver comedores”
        2.  Hacer click sobre la mesa a la cual se le van a asignar número de personas.
        3.  Si la mesa tiene más de una orden abierta, seleccionar la orden a la cual se le va a asignar número de personas.
        4.  Se abrirá la orden con los productos, hacer click sobre el botón “Opciones avanzadas” de la izquierda.
        5.  Del menú de Opciones sobre la orden, hacer click sobre el botón, “Cambiar número de personas”.
        6.  Ingresar el número de personas. Esto se puede hacer utilizando el teclado
          en pantalla, o digitándolo directamente su teclado.
        7.  Una vez ingresado el número de personas, hacer click en “Ok”
        8.  Aparecerá un cuadro de diálogo confirmando la operación, hacer click en “OK”.
        9.  El sistema regresa automáticamente al menú de comedores, hacer click sobre la mesa nuevamente para verificar que se hayan guardado
          los cambios.
        10. Se podrá visualizar que en el botón de orden aparece el número de personas.
        11. Para salir hacer click en, “Salir”.

        ADICIONAR MOBILIARIO AL COMEDOR

        por | Abr 12, 2023 | VENTA A MESAS

        ADICIONAR MOBILIARIO AL COMEDOR 

        VÍDEO TUTORIAL

        Esta función le permite adicionar más mesas y otro mobiliario al menú de comedores.

        INSTRUCTIVO

          1.    Estando en el menú principal de intüipós, hacer click en el botón, “Configuración”.

          2.    Aparecerá el menú de configuración del sistema, hacer click en el botón, “Comedores” de la columna de la izquierda.

          3.    Hacer click en el botón, “Administración de mesas y mobiliario”.

          4.    Aparecerá el menú de comedores con las mesas que ya están creadas.

          5.    Para agregar una nueva mesa, hacer clik sobre el botón de mesa en la parte superior del menú.

          6.    Aparecerá un cuadro, ingresar el nombre o numero de la nueva  mesa que se va a crear.

          7.    Oprimir ENTER, aparecerá un cuadro confirmando la adición del mobiliario.

          8.    Hacer click en “OK”.

          9.    La mesa aparecerá en el menú de comedores.

          10.  Seleccionar la mesa y sin soltar el click derecho del mouse, llevar la mesa al lugar donde desee ubicarla. Una vez ubicada la mesa soltar el mouse.

          11.  Hacer click en “Salir” para regresar al menú de configuración del sistema.