¿ES POSIBLE QUE CUANDO UN MESERO MARCHE LA MESA Y LE DÉ GUARDAR, DE UNA VEZ SE HAGA EL PROCESO DE LOGOUT?

¿ES POSIBLE QUE CUANDO UN MESERO MARCHE LA MESA Y LE DÉ GUARDAR, DE UNA VEZ SE HAGA EL PROCESO DE LOGOUT?

Lo anterior debido a que a veces olvidan cerrar la mesa y, cuando la abren desde otra terminal,

aparece como ocupada.

Sí, es posible.

VÍDEO TUTORIAL

 

INSTRUCTIVO

Puedes activar esta función siguiendo estos pasos:

1. Ingresa al menú Configuración.

2. Selecciona la opción Terminales.

3. Haz clic en Administrar terminales.

4. Escoge la terminal en la que deseas aplicar este comportamiento.

5. Activa la opción Auto cerrar sesión.

6. Guarda los cambios.

De esta manera, cada vez que el mesero marche la mesa y presione Guardar, el sistema cerrará la sesión automáticamente.

¿ELIMINAR UN INGRESO POR TRASLADO EN UN PUNTO DE VENTA LO ELIMINA EN EL OTRO?

¿ELIMINAR UN INGRESO POR TRASLADO EN UN PUNTO DE VENTA LO ELIMINA EN EL OTRO?

 

No. Aunque los permisos son centralizados y los administradores tienen los mismos privilegios, cada uno conserva autonomía sobre su propio punto de venta. Automatizar la eliminación en otro punto de venta implicaría invadir el ámbito de decisión de otro administrador y contraviene el principio de gestión explícita definido por Intuipos.
¿CUÁNTO TIEMPO DEBO ESPERAR PARA FACTURAR DESPUÉS DE REALIZAR UN CIERRE DE CAJA?

¿CUÁNTO TIEMPO DEBO ESPERAR PARA FACTURAR DESPUÉS DE REALIZAR UN CIERRE DE CAJA?

¿CUÁNTO TIEMPO DEBO ESPERAR PARA FACTURAR DESPUÉS DE REALIZAR UN CIERRE DE CAJA? 

GRÁFICAS DE APOYO

INSTRUCTIVO

Si has realizado un cierre de caja el día de hoy, puedes volver a facturar a partir del día siguiente.
No obstante, también tienes las siguientes alternativas:

  • Puedes facturar desde otro usuario que no haya realizado el cierre.
  • Puedes anular/borrar el cierre de caja si este se realizó por error.

En caso de que el cierre haya sido un error, puedes eliminarlo ingresando a la ruta: Reportes > Caja > Administración de cierres de caja y seleccionando la opción correspondiente para eliminar el cierre.

Estas opciones te permitirán continuar operando sin inconvenientes.

      CÓMO FILTRAR LA FACTURA SIN QR

      CÓMO FILTRAR LA FACTURA SIN QR

       

      VÍDEO TUTORIAL

       

      En este video, te mostraremos de manera sencilla y clara el proceso para localizar facturas sin necesidad de código QR y retransmitirlas.

      INSTRUCTIVO

       

       

       

      1. En el menú principal haga clic en «navegador facturas»

      2. Seleccione la fecha que desea consultar y haga clic en «OK»

      3. Haga click en la parte superior en «filtrar documentos sin QR».

      4. Seleccionadas las facturas haga clic en «enviar factura electrónicas del filtro»

      CÓMO EDITAR TUS MEDIOS DE PAGO

      CÓMO EDITAR TUS MEDIOS DE PAGO

      VÍDEO TUTORIAL

       

      En este video, te mostraremos de manera sencilla y clara el proceso para editar tus medios de pago en una factura.

      INSTRUCTIVO

       

       

      1. En el menú principal, seleccione «Navegador facturas» y elija la fecha correspondiente.

      2. Para buscar la factura, haga clic en «cambiar filtros», ingrese el número y luego haga clic en «aplicar filtro».

      3. Seleccionada la factura, haga clic en el botón «Más opciones» y seleccione «Editar detalles de pago».

      4. Haga clic en «Editar» para modificar:
      -Tipo de pago (ejemplos: efectivo, tarjeta débito, tarjeta crédito, etc.).

      -Edita el total pagado: Tenga en cuenta que la propina se calcula según la diferencia entre la factura y el pago. Para modificar la propina, asegúrese de que no sea menor que el total de la factura, ya que esto no sería válido.

      5. Haz clic en «guardar» para aplicar los cambios.

      9 pasos claves para el manejo de inventarios

      9 PASOS CLAVE PARA EL MANEJO DE INVENTARIOS

      VÍDEO TUTORIAL

      En este video, aprenderás cómo normalizar las unidades de medida dentro del sistema para mantener un control preciso del inventario y los costos. 

      INSTRUCTIVO

        ¿Qué es una unidad de medida?

        Una unidad de medida es una cantidad estándar que se utiliza para expresar magnitudes físicas como peso, volumen, etc.
        Por ejemplo: kilo, litro, gramo, libra.

        Esto es crucial para que el sistema registre correctamente tu inventario y sus valores.

        Paso 1: Definir el Inventario Inicial

        Este inventario representa la cantidad de producto con la que comienza cada período.

        Se mide en una unidad de referencia, por ejemplo: kilogramos.
        Si el mes anterior terminó con 0.5 kg de arroz, ese será el inventario inicial.

        Importante: Asegúrate de que el sistema esté configurado con la unidad correcta (ej: kg), ya que de lo contrario, el inventario será inexacto.

        Paso 2: Registrar las Compras

        Aquí se ingresan las nuevas adquisiciones de productos.

        Ejemplo:
        Compraste 5 kg de arroz → se suman al inventario.

        Paso 3: Registrar Otros Ingresos (Opcional)

        Aquí se ingresan productos que entraron sin haber sido comprados, como:

        – Donaciones
        – Promociones
        – Devoluciones

        En el ejemplo actual, no hubo otros ingresos, por lo tanto, este valor será cero.

        Paso 4: Registrar las Salidas del Inventario

        Se deben restar los productos que ya no están disponibles, por dos razones:

        1. Consumo: utilizados en la cocina (ej: recetas).
        2. Otras salidas: pérdidas, obsequios o desperdicios.

        Ejemplo:
        Se usaron 1.5 kg de arroz.
        No hubo pérdidas ni obsequios → otras salidas = 0.

        Paso 5: Calcular el Inventario Final

        Para obtener el inventario final, usa esta fórmula:

        Inventario inicial + Compras + Otros ingresos – Consumo – Otras salidas

        Ejemplo:
        0.5 kg + 5 kg + 0 – 1.5 kg – 0 = 4 kg de arroz

        Paso 6: Conversión de Unidades (Opcional, pero importante)

        Si cambias la unidad de medida, debes convertir correctamente los valores.

        Ejemplo: Cambiar de kilogramos a libras (LB)
        1 kg = 2 LB, entonces:
        – 0.5 kg = 1 LB
        – 5 kg = 10 LB
        – 1.5 kg = 3 LB
        – 4 kg = 8 LB

        Error común: cambiar solo el nombre de la unidad sin convertir cantidades. Esto daña el inventario.

        Paso 7: Ajustar el Costo a la Nueva Unidad

        Cuando cambias de unidad, el costo también debe ajustarse.

        Ejemplo:
        Antes: 1 kg costaba $6,250
        Ahora: 1 LB debe costar $3,125

        Error común: no actualizar el costo → el sistema calculará mal el inventario y los valores.

        Paso 8: Normalizar Unidades de Medida en Intüipos

        Para cambiar correctamente la unidad de medida en el sistema:

        1. Ve a Catálogo de productos
        2. Haz clic en Insumos / Desperdicios
        3. Selecciona Editar Insumo
        4. Si necesitas buscar uno específico, usa el botón de listado
        5. En la parte superior derecha, ubica la opción:
        Unidad de inventario de medida para conteo y valorización de inventario
        6. Selecciona la nueva unidad de medida
        7. Haz clic en Guardar

        Paso 9: Para normalizar las unidades de medida

        1. Ve al botón de inventarios.
        2. Selecciona ajustes, cierres.
        3. Haz clic sobre el botón «Normalizar unidad de medida históricos».
        4. Selecciona el Ítem del cual quiere normalizar el precio, y el periodo de tiempo en el que se debe normalizar.
        5. Haz clic sobre el botón de normalizar , el sistema te pedirá que confirmes, has clic en si, y automáticamente se aplican los cambios.

        A partir de ese momento, las próximas compras reflejarán la nueva unidad, y los costos se calcularán correctamente para que no se vea afectado el inventario.