ADICIONAR PRODUCTOS 

INSTRUCTIVO

1. Estando en el menú principal de intüipós, hacer click en el botón, “Catálogo/menú”. 
2. Aparecerá un menú, en el sub-menú de productos, hacer click en el botón, “Adicionar productos”.
3. Aparecerá un formulario para ingresar los datos del nuevo producto.
4. A continuación llenar la información básica. Al ingresar el nombre del producto, el sistema automáticamente llenara los campos, nombre en recibo y nombre en botón. Tener en cuenta que la longitud máxima es de 50 caracteres.

• Nombre en recibo, es el nombre con el que va a aparecer el producto en el recibo impreso. Si desea podrá modificarlo.
• Nombre en botón, es el nombre con el que va a aparecer el producto en pantalla. Si desea podrá modificarlo.

1. Escoger a qué grupo pertenece el producto.

• Para adicionar un nuevo grupo al sistema, hacer click en el botón “Adicionar” al lado derecho de la casilla de grupo.  Ver el manual  Adicionar grupos

1. Escoger a que sub-grupo pertenece el producto.
2. Ingresar el precio de venta con impuestos incluidos. Para ingresar el precio hacer click sobre el cuadro de texto. El valor se puede ingresar usando el teclado, o haciendo click sobre los números del teclado en pantalla.

8. Hacer click en OK para aceptar el precio.

1. En el cuadro de impuesto ingresar el valor porcentual que se incluyó en el precio. Por ejemplo 0 en caso de no tener impuesto, o 16 caso se esté incluyendo un impuesto del 16%.Hacer click en OK para aceptar el precio. 
2. Escoger la impresora de salida. Esta es la impresora donde sale la comanda impresa, ejemplo, COCINA o BAR. Para adicionar impresoras al sistema ver el capítulo “Adicionar impresoras al sistema”.
3. Digitando en el teclado, ingresar el SKU del producto. Este campo, puede ser utilizado para ingresar el código externo que utiliza el cliente para la codificación de productos. Es útil para realizar integraciones con otros sistemas como ERP o contables.
4. Escoger estado del producto. Puede ser activo, que significa que esta disponible en los botones del menú para facturación. Borrado, significa que ya no se vende y debe ocultarse; u Oculto botoneras, que significa que es un producto que está activo pero no se desea mostrar en las botoneras, esta opción se utiliza cuando hace parte de un combo.

La información para control de inventarios, en la parte inferior del formulario, es opcional según el tipo de producto que se esté ingresando.

1. Si el producto tiene receta, NO se debe seleccionar unidades de medida, se debe configurar para cada insumo de la receta.
2. Si es un producto que se inventarea por si solo, sin necesidad de receta, ingresar la unidad de medida en inventario, de preferencia UNIDAD.
3. Ingresar la cantidad mínima. En los reportes de inventario final, aparecerán en ROJO aquellos productos que estén por debajo de la cantidad mínimo en inventario.
4. Marcar la casilla de “Validar existencias antes de vender”, en caso se necesite bloquear la facturación de productos sin inventario existente.
5. Una vez terminado el formulario, hacer click en “Guardar”.
6. Aparecerá un cuadro confirmando la transacción, hacer click en “OK” para regresar al menú del catálogo.
7. Preferiblemente reiniciar intüipós después de realizar cambios en el catálogo para que el sistema, puede retomar toda la configuración del menú.

INTUIPOS NOS PUEDE CONECTARSE AL SERVIDOR LOCAL

INSTRUCTIVO

En los computadores comanderas, cuando intüipós trabaja en red, puede salir el error:

“No se puede establecer una conexión con el servidor del local”.

Esto se debe a que este computador no puede establecer una conexión de base de datos con el computador que sirve como computador principal en la red.

SALE DOBLE COMANDA EN LA IMPRESORA DE BAR | COCINA 

INSTRUCTIVO

Las impresoras del sistema, incluyendo las de facturas y las de comandas, pueden configurarse para que salga copia adicional, o varias copias adicionales, de los documentos que imprimen.

En el caso de las impresoras de BAR / COCINA, al configurarse la opción de copias adicionales, saldrán tantas copias adicionales como se hayan configurado. Para cambiar esta opción debe realizar los siguientes pasos:

1. Ir al menú de configuración

2. Ir a la opción 1208 – Administrar terminales.

3. Seleccionar la impresora de COCINA, y cambiar en la propiedad # copias adicionales el valor 1, por 0, indicando así que no se desean copias adicionales.

4. Hacer click en guardar. Realizar el mismo procedimiento para la impresora de BAR y/o todas las impresoras adicionales de comandas.

5. Después de terminar la configuración y guardar los cambios reiniciar INTUIPOS, en todas las terminales para que el sistema retome la configuración.

LAS IMPRESORAS DE COCINA | BAR SE DEMORAN EN IMPRIMIR 

INSTRUCTIVO

La demora en imprimir comandas en las impresoras de COCINA y BAR, se debe principal a problemas de red y/o en el servidor de impresoras. Se recomienda el uso de impresoras de red en vez de usar impresoras USB/SERIAL compartidas en el servidor. En cualquier caso, se sugiere revisar con un técnico de red los siguientes puntos.

1.Revisar antivirus y/o el firewall de estar bloqueando el spooler de las impresoras en caso de que este compartiendo impresoras.

2.Verificar uso de memoria en el servidor de impresoras.

3.Utilizar perfil de trabajo en vez de perfil de hogar para todos los equipos de la red.

4.Asegurarse que todos los equipos en el mismo grupo de trabajo.

5.Asegurarse que los drivers de la impresora corresponden al mismo modelo y fabricante.

6.Revisar estado general del windows instalado en el servidor, tiempo, fragmentación, uso de memoria y recursos.

DISTORSIÓN EN INTUIPOS 

INSTRUCTIVO

Cuando el Intüipós aparece distorsionado

1. Estando en el menú principal de Intüipós, según las imágenes→

2.Nos dirigimos a resolución de pantalla. Desde el escritorio le damos clic derecho.

3.Damos clic donde dice aumentar o reducir el tamaño del texto

4.Ahí seleccionamos donde dice la opción de pequeña y le damos aplicar.

5.Por ultimo le damos donde dice reiniciar la sesión

6.Cuando termine de reiniciar la cesión, reiniciamos intüipós y el problema está solucionado.