SOLICITAR SOPORTE 

INSTRUCTIVO

Para solicitar soporte a INTUIPOS, deberá realizarse mediante alguna de las siguientes opciones:

Vía telefónica

El servicio de soporte telefónico está disponible en los siguientes horarios:

• Domingo a jueves: de 7:00 a. m. a 11:00 p. m.
• Viernes y sábado: de 7:00 a. m. a 2:00 a. m. del día siguiente.

Para comunicarse con el equipo de soporte, puede utilizar cualquiera de las siguientes líneas telefónicas:

Líneas de soporte:

• +57 324 4825103
• +57 314 4797328
• +57 310 4377650
• +57 310 4465254
• +57 300 1715298
• +57 310 2628367

En caso de emergencia, cuando tenga un inconveniente que NO le permita facturar, podrá llamar al celular +57 312 476 4824

Vía correo electrónico

Escribir un mensaje vía correo electrónico a soporte@intuipos.com, describiendo claramente el problema y/o solicitud que tenga. Si envía pantallazos adjuntos podría ser más rápida la respuesta.

Vía mensaje de soporte INTUIPOS

Podrá utilizar el envío de mensaje de INTUIPOS, así:

1. Hacer click en solicitud de soporte.
2. Escribir el asunto y mensaje. Hacer click en enviar.
3. Para acceder a los servicios de soporte deberá tener activo los paquetes de soporte opcionales que ofrecemos. Para mayor información ver paquetes de soporte de intuipos.com