ACTUALIZAR LICENCIAS

GRÁFICAS DE APOYO 

INSTRUCTIVO

    Las licencias de uso y de soporte en el sistema, tienen vencimiento dependiendo del modelo de licenciamiento adquirido en el momento de la compra. Por lo que es necesario realizar el proceso de actualización de licencias periódicamente utilizando la opción de actualizar licencia de uso y licencia de soporte.

    Actualizar licencia de soporte

    La licencia de soporte se vence en todos los modelos de venta. Esta licencia le da acceso a los servicios de soporte de INTUIPOS y/o funcionalidades del software que estén dependiendo de los servidores de PARVASOFT LTDA, cómo los son por ejemplo envío de correos a través de INTUIPOS, envío de alertas y notificaciones entre otros. Para ver un listado completo de los servicios incluidos en soporte hacer ir al portal comercial de intuipos.com. Esta licencia únicamente se actualiza en el INTUIPOS servidor y/o principal de cada punto de venta.

    1. Enviar comprobante de pago y/o consignación al correo de ventas@intuipos.com, y esperar 24 horas o 2 días hábil para que el departamento de contabilidad actualice la información de la licencia en el sistema.

    2. Recibirá un correo de confirmación de parte del departamento de ventas confirmando la recepción del pago y la actualización de la licencia en el sistema.

    3.  Ir al menú de configuración para actualizar la licencia.

    4. Hacer click en Actualizar licencia de soporte.

    5. Aparecerá los datos de la licencia a actualizar, hacer click en instalar licencia.

    6. INTUIPOS, consultará la información actualizada de la licencia en el servidor de contabilidad de PARVASOFT LTDA y traerá la información actualizada de vencimiento y terminal.

    7.  Una vez se visualice la información de la licencia hacer click en GUARDAR. La información de la licencia contiene NIT y nombre de compañía a la que se le vendió la licencia.

    8.  Aparecerá la confirmación de archivo de licencia generado.

    Actualizar licencia de uso

    La licencia de uso se vence en los modelos de pago a cuotas y en el modelo de arrendamiento. En el caso de las licencias compradas a perpetuidad sólo se paga una sola vez y no tiene vencimiento. Para realizar el proceso de actualización de licencia debe seguir los siguientes pasos.

    Para actualizar la licencia de uso deberá hacer los mismos pasos, anteriores excepto que el primer paso se realiza por la opción Actualizar licencia de uso.